Resposta rápida

Um orçamento claro informa o que será entregue, prazo, valor, pagamento, validade e o que não está incluído. A confirmação deve ficar registrada.

Descreva a entrega

Troque palavras vagas por quantidade, formato, etapas e critérios de conclusão. O cliente precisa entender o que está comprando.

Proteja prazo e pagamento

Informe quando o prazo começa, o que depende do cliente e como alterações serão tratadas. Defina entrada e vencimentos.

Guarde o aceite

E-mail, assinatura ou confirmação registrada ajudam a recuperar o combinado se surgir dúvida.

Fontes consultadas